Resi, Cambi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo opzioni flessibili per resi, cambi e rimborsi.
Come Effettuare un Reso o un Cambio
- Contattaci: Invia una richiesta attraverso il nostro modulo online su rimaniallamoda.com entro 14 giorni dalla ricezione del ordine.
- Prepara il Pacchetto: Assicurati che gli articoli siano in condizioni originali, con etichette e imballaggi intatti.
- Spedizione: Spedisci il pacco utilizzando un corriere affidabile. I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente.
Politica di Rimborso
- I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli resi.
- L’importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
- I prodotti danneggiati o non conformi ricevono priorità di elaborazione.
Condizioni Generali
- Sono accettati resi solo per articoli acquistati su rimaniallamoda.com
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette allegate.
- Alcuni prodotti, come quelli di categoria intima, non sono soggetti a reso per motivi igienici.
Per ulteriori domande sulla nostra politica di resi, consulta la sezione FAQ sul nostro sito o contatta il nostro servizio clienti. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti e garantire la migliore esperienza di shopping possibile.
Tempi di Elaborazione
I cambi di taglia o colore sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento scorte, offriremo un rimborso o un credito store.